Termes et Conditions et Politique de Confidentialité
Bienvenue sur le site officiel de Nouvel Edo Sushi & Poké. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les termes et conditions suivants, établis conformément aux lois applicables de la province de Québec, ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec ces termes, nous vous recommandons de ne pas utiliser ce site.
1. Introduction
Ce site web, accessible via edosushipoke.com, est exploité par Nouvel Edo Sushi & Poké. L’accès et l’utilisation de ce site sont soumis aux présentes conditions générales ainsi qu’aux lois en vigueur au Québec.
2. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, vidéos, logos, menus et designs, appartient à Nouvel Edo Sushi & Poké et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur les droits d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation écrite est strictement interdite.
3. Utilisation autorisée
En utilisant ce site, vous acceptez de respecter les règles suivantes :
- Utiliser ce site uniquement pour consulter les menus, passer des commandes ou obtenir des informations sur nos services.
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- Ne pas utiliser les informations présentes sur le site à des fins commerciales non autorisées.
4. Responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que les informations sur ce site soient à jour et exactes. Toutefois, nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs et déclinons toute responsabilité pour :
- Les erreurs dans les descriptions de produits ou de prix.
- Les interruptions temporaires du site.
- Les dommages résultant de l’utilisation du site.
5. Commandes et Paiements
5.1. Prix
- Tous les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens (CAD) et n’incluent pas les taxes applicables. Les taxes seront ajoutées au moment du paiement, conformément aux lois fiscales du Québec.
- Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
5.2. Processus de commande
- Une commande n’est confirmée qu’après réception du paiement.
- En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, nous vous contacterons pour convenir d’une solution (remplacement, remboursement ou annulation).
5.3. Annulation ou modification
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si :
- Les informations fournies sont inexactes ou incomplètes.
- Une suspicion de fraude est détectée.
6. Politique de Confidentialité
6.1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :
- Vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail).
- Vos préférences de commande et informations de paiement via des plateformes sécurisées.
- Des données de navigation (via des cookies) pour améliorer votre expérience utilisateur.
6.2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et répondre à vos demandes.
- Vous informer de nos promotions ou événements (avec votre consentement).
- Analyser et améliorer nos services.
6.3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :
- Les prestataires de services (paiements en ligne, livraison) nécessaires au traitement de vos commandes.
- Les autorités compétentes, si requis par la loi.
6.4. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du Québec, vous avez le droit :
- D’accéder à vos données personnelles.
- De demander leur modification ou suppression.
- De retirer votre consentement pour l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour toute demande, veuillez nous écrire à : [Ajoutez votre e-mail de contact].
7. Cookies et outils analytiques
Notre site utilise des cookies pour :
- Suivre les statistiques de fréquentation et analyser le trafic.
- Améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Législation applicable
Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables au Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de Québec.
9. Modification des conditions
Nouvel Edo Sushi & Poké se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et prendront effet dès leur publication.
Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter via notre numéro de téléphone : 450 446-4999 ou notre couriel info@edosushipoke.com